Política de Cancelamento para Produtos Destinados a Profissionais

Determinados produtos comercializados pela Dermalink possuem venda restrita exclusivamente a profissionais de saúde qualificados, como médicos, dentistas, biomédicos, farmacêuticos, enfermeiros ou indivíduos com pós-graduação reconhecida em estética.

1. Requisitos para a compra

  • Durante o processo de checkout, o cliente deverá fornecer documentos comprobatórios da sua habilitação profissional, como número de registro em conselho de classe (CRM, CRO, CRBM, CRF, COREN, etc.) ou certificado de pós-graduação válido.

  • A Dermalink poderá solicitar informações adicionais ou documentação complementar a qualquer momento, antes da aprovação do pedido.

2. Cancelamento automático

  • Pedidos realizados sem a devida comprovação de habilitação profissional serão cancelados automaticamente pela nossa equipe.

  • Essa medida é necessária para atender às normas regulatórias e garantir a segurança do consumidor final.

3. Comunicação do cancelamento

  • Em caso de cancelamento, o cliente será informado por e-mail ou outro canal de contato cadastrado.

  • O valor eventualmente pago será estornado integralmente pelo mesmo método utilizado na compra, dentro dos prazos legais e de acordo com as regras da instituição financeira responsável pela transação.

4. Reincidência de tentativas de compra

  • A Dermalink se reserva o direito de bloquear contas e cadastros que apresentem reincidência de tentativas de aquisição de produtos restritos sem a devida comprovação profissional.

5. Compromisso com a segurança

  • Esta política visa proteger nossos clientes, manter a conformidade com as legislações vigentes e assegurar que todos os produtos de uso profissional sejam utilizados de forma correta e responsável.