Política de Cancelamento para Produtos Destinados a Profissionais
Determinados produtos comercializados pela Dermalink possuem venda restrita exclusivamente a profissionais de saúde qualificados, como médicos, dentistas, biomédicos, farmacêuticos, enfermeiros ou indivíduos com pós-graduação reconhecida em estética.
1. Requisitos para a compra
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Durante o processo de checkout, o cliente deverá fornecer documentos comprobatórios da sua habilitação profissional, como número de registro em conselho de classe (CRM, CRO, CRBM, CRF, COREN, etc.) ou certificado de pós-graduação válido.
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A Dermalink poderá solicitar informações adicionais ou documentação complementar a qualquer momento, antes da aprovação do pedido.
2. Cancelamento automático
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Pedidos realizados sem a devida comprovação de habilitação profissional serão cancelados automaticamente pela nossa equipe.
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Essa medida é necessária para atender às normas regulatórias e garantir a segurança do consumidor final.
3. Comunicação do cancelamento
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Em caso de cancelamento, o cliente será informado por e-mail ou outro canal de contato cadastrado.
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O valor eventualmente pago será estornado integralmente pelo mesmo método utilizado na compra, dentro dos prazos legais e de acordo com as regras da instituição financeira responsável pela transação.
4. Reincidência de tentativas de compra
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A Dermalink se reserva o direito de bloquear contas e cadastros que apresentem reincidência de tentativas de aquisição de produtos restritos sem a devida comprovação profissional.
5. Compromisso com a segurança
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Esta política visa proteger nossos clientes, manter a conformidade com as legislações vigentes e assegurar que todos os produtos de uso profissional sejam utilizados de forma correta e responsável.